Profesyonel CRM ve Müşteri İlişkileri Yönetim Yazılımı
Müşteri ilişkilerinizi güçlendirin, satış süreçlerinizi optimize edin. FV Tech CRM Yazılımı, potansiyel müşteri takibinden satış sonrası hizmetlere kadar tüm müşteri yaşam döngüsünü yönetmenizi sağlar. Satış ekibinizin verimliliğini artırın ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıyın.
Müşteri Yönetimi
- 360° Müşteri Görünümü: Tek ekranda tüm müşteri bilgileri
- İletişim Geçmişi: Tüm görüşme ve yazışma kayıtları
- Segmentasyon: Müşteri gruplandırma ve etiketleme
- Karar Verici Takibi: Şirket içi yetkili kişi bilgileri
- Müşteri Değeri: RFM analizi ve müşteri skoru
Satış Pipeline Yönetimi
- Fırsat Takibi: Satış fırsatlarını aşama bazlı izleme
- Teklif Yönetimi: Profesyonel teklif oluşturma
- Satış Tahmini: Pipeline bazlı gelir tahminleme
- Kapanış Oranları: Dönüşüm analizi ve raporlama
- Rekabet Takibi: Rakip analizi ve karşılaştırma
Görev ve Aktivite Yönetimi
- Randevu ve toplantı planlama
- Hatırlatıcı ve bildirimler
- Takım takvimi ve koordinasyon
- Ziyaret ve saha aktiviteleri
- E-posta entegrasyonu
Raporlama ve Dashboard
- Satış Performansı: Kişi ve takım bazlı hedef analizi
- Pipeline Durumu: Görsel funnel raporları
- Aktivite Raporları: Çağrı, ziyaret, toplantı istatistikleri
- Trend Analizi: Dönemsel karşılaştırmalar
Mobil CRM
- iOS ve Android uygulama
- Offline çalışma ve senkronizasyon
- Konum bazlı müşteri listesi
- Mobil teklif ve sipariş oluşturma
Diğer Programlarımız
- Stok Takip: Envanter ve depo yönetimi
- Muhasebe Yazılımı: E-fatura ve mali yönetim
- E-Ticaret: Online satış platformu
Müşteri ilişkilerinizi profesyonelleştirmek için hemen bizimle iletişime geçin.